Доставка и оплата

После оформления заказа Вы получите письмо, где Вам будет предложено выбрать условия оплаты и доставки.

После оплаты заказа отправка производится в течении 5 рабочих дней, а окончательный срок доставки зависит от выбранного Вами почтового перевозчика. Наша продукция не является скоропортящейся, но имеет ограниченный срок годности. Поэтому, в целях Вашей безопасности, мы не отправляем посылки с наложенным платежем.

Почта России

Доставка заказов Почтой России осуществляется по всей территории Российской Федерации, минимальная сумма заказа для отправки составляет 1000 рублей. После отправки заказа Вы получите идентификационный номер посылки, по которому Вы сможете отслеживать движение вашего заказа на официальном сайте Почты России.

Из почтового отделения по месту жительства получателя на его почтовый ящик почтальон доставляет уведомление, с которым необходимо прибыть на почту для получения посылки. При получении посылки необходимо оплатить стоимость пересылки.

После того, как посылка получена, убедитесь в целостности упаковки.

Что делать, если посылка повреждена?

Если упаковка имеет следы повреждений, сфотографируйте ее. Затем необходимо уведомить об этом оператора, вскрыть упаковку в его присутствии и проверить целостность товара и соответствие его накладной. При обнаружении порчи или несоответствия количества пишется заявление на имя руководителя ПО с просьбой возместить ущерб в результате нарушения условий транспортировки.

Обязательно уведомьте нас о возникшей ситуации, чтобы мы могли в дальнейшем совершенствовать процесс доставки.